ご利用ガイド

ご利用の流れ

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Step1 会員登録

ご注文の際、会員登録が必要となります。携帯メールアドレスでご登録を行う場合は「info@seleme.jp」からのメールが受信できるようにお願いいたします。 ご登録頂いたアドレスに確認メールが来ない場合は、受信解除ができてない場合がございます。また迷惑メールに入ってる場合もありますので、ご注意ください。

会員登録はこちらから


Step2 商品をカートに追加

ホームページより商品をお選びください。商品が決まりましたら、お届け日をクリックしカートにお入れください。
選択できない日程は、ご利用いただけませんのでご注意くださいませ。レンタル日程はご注文のお手続きの際にご選択いただきます。


Step3 ご注文のお手続き

ご注文手続きに進みましたら、下記の手順で配送情報をご確認下さい。

①お届け先のご確認
お届け先のご住所に誤りがないかご確認ください。

②ご利用期間のご選択
ご希望のレンタル期間をご選択ください。基本レンタル期間はお届け日と返却日を含む4日間となります。
(例)11月23日挙式の基本レンタルプラン
お届け日:11月21日
ご利用日:11月22日〜11月23日
ご返却日:11月24日
上記のスケジュールをご希望の場合、カレンダーでは11月21日〜11月24日の4日間をご選択ください。
延長をご希望の場合はご返却可能日を選択いただきますと自動的に延長料金が加算されます。

【ご注意点】
*ばつ印がついている日は、ご利用いただけませんのでご注意ください。
*4日以下のレンタル日程はご選択できません。
*お届け日より10日前を過ぎた場合はお急ぎ便を一緒にカートにお入れください。
*4日以上ご選択いただきますと自動的に延長料金が加算されます。
*ご返却は、ご返却発送日の15時までにお手続きが必要となりますので、ご返却発送日の15時以降となる場合は、あらかじめご延長をお願いいたします。

③お届け時間のご選択
お届け日の配送時間に指定がある場合はご選択ください。
お届け時間は「午前中」「14時~16時」「16時~18時」「18時~20時」「19時~21時」の時間帯からお選びいただけます。

④お支払い方法のご選択
お支払い方法は以下よりお選びいただけます。
・クレジットカード払い
・Paidy(後払い)

⑤ご注文後のメール確認
お支払い及びレンタル内容の確認ができましたら「レンタル契約完了メール」を送信いたしますので本メールのご予約内容を改めてご確認下さい。
また本メールがレンタル契約の控えとなりますのでご返却完了までの間、大切に保管して下さい。

*ご注文内容に不備があった場合
ご注文内容に不備があった場合はメールにてお知らせいたしますのでメールをご確認いただき必ずご返信いただきますようお願いいたします。
過払いや別途請求が発生した場合はお振込にてご返金またはご請求させていただく場合がございます。


Step4 商品のお届け

ご指定いただいたお届け日・お時間に合わせて商品を発送し、発送完了後に追跡番号を記載した「発送完了メール」を送信いたします。
お届け日当日、ご自宅に商品が届きましたら、アクセサリーをご確認下さい。万が一、確認後に商品の間違いなどが見受けられる場合は、至急当ショップへご連絡ください。

       

Step5 ご利用日当日

当日は忘れずにアクセサリーをお持ち込みくださいませ。 素敵な1日をお過ごしできますよう、スタッフ一同心よりお祈りしております。


Step6 ご返却のお手続き

商品はお届け時と同様、箱にお戻しください。
商品に同梱しているヤマト運輸の元払い伝票を貼付し、コンビニまたはヤマト運輸の営業所にお持ち込みいただき、ご返送のお手続きをお願いいたします。
※ご予約時にお支払いの代金には返送時の送料は含まれておりません。

【ご返却後について】
商品到着後、検品をさせて頂きます。商品に汚損・破損や商品が異なる場合は、改めてご連絡いたします。 すべて完了しましたら「ご返却完了」メールを送信いたしますので、そちらを確認いただき、レンタルが終了となります。


送料について

送料について

送料は下記の表を参照してください。

各都道府県の送料

国内(北海道・九州・沖縄を除く) 800円
北海道・九州 950円
沖縄・離島 1,200円

返品・交換について

●返品可能の場合
品違い・配送時の破損・不良品(目立つ傷や汚れ)在庫がある場合は良品と交換、在庫がない場合はご返金にて対応いたします。
商品到着後24時間以内に電子メールまたはお電話にてご連絡いただき、着払いにてお送りください。 交換対象のお品の在庫が無い場合、お支払い頂きました代金以上の責務は追いかねますので予めご了承ください。

×返品不可の場合
お届けより、24時間以上を経過した商品の返品・交換はお受けできません。商品到着後、商品の状態を必ずご確認ください。商品の「イメージ、サイズ、 カラーの 感じが違う」などの理由は返品・交換の対象外となります。
掲載 している画像は、実際の商品カラーにできるだけ近づけるように努力しておりますが、 パソコンのモニターや設定などにより若干カラーが異なって見える場合がございますのでご了承ください。実寸参考 サイズの若干の誤差に関しましても同じくご了承下さい。